POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Dogboo collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte de données

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Adresse IP et données de navigation

Ces données sont enregistrées lors de :

  • De la création d'un compte

  • Du passage d'une commande

  • De l'inscription à une newsletter

  • Du remplissage d'un formulaire

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous contactez concernant votre achat

  • Améliorer nos services et notre site

  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

4. Paiements sécurisés

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.
Nous ne stockons pas vos informations bancaires complètes sur nos serveurs.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement

  • Services de livraison

  • Outils marketing (emailing, publicité)

  • Autorités légales si requises par la loi

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l'expérience utilisateur

  • Analyser le trafic

  • Personnaliser les publicités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et obligations légales.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez du droit :

  • D' accéder à vos données

  • De demander leur modification

  • De demander leur suppression

  • De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Email de contact].

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Si